Horário de Atendimento: Segunda das 10:00 às 19:00 | Terça à Sexta das 08:00 às 17:00
Telefone: (13) 3445-6100

Ouvidoria


Instituída pela Lei 15.507/11, a Ouvidoria do Parlamento é um canal de comunicação entre o cidadão e a Câmara Municipal de Mongaguá. Sua missão é compartilhar informações do Legislativo Mongaguaense, colaborando para a transparência das ações e para a formação de uma cultura de respeito aos direitos humanos, que promova a cidadania e a democracia.

As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo máximo de resposta é de 15 dias úteis para tramitação interna, para cada setor administrativo, respeitado o prazo máximo de 90 dias úteis para resposta ao usuário.

A Ouvidoria responde ainda pelas demandas enviadas ao Legislativo municipal com base na Lei de Acesso à Informação (LAI). Os questionamentos com base nessa lei podem ser enviados à Câmara preenchendo-se o formulário ou por meio do e-mail

TIPOS DE ATENDIMENTO:

Telefone: (13) 3445-6100

Ou preencha o formulário da ouvidoria abaixo:

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Clique nos botões abaixo de acordo com sua necessidade. A Etapa 1 é destinada a novos cadastros, enquanto a Etapa 2 é destinada a pessoas já cadastradas.



Consulta de protocolos

Para o acompanhamento de sua solicitação informe o número de protocolo:


Solicitações

Informe o que deseja pesquisar (Ex.: Número do protocolo, parte da descrição etc):

Lista das últimas 10 solicitações enviadas. Utilize a opção "Detalhes" para acompanhar a situação e andamento da solicitação. Para encontrar uma solicitação específica, utilize o sistema de pesquisa (acima).

Protocolo Tipo Resumo Data Cadastro Prazo Situação Detalhes
5 Dúvida Concurso Público 09/03/2020

30/03/2020

Pendente Veja detalhes desta solicitação
4 Elogio teste 12/08/2019

02/09/2019

Pendente Veja detalhes desta solicitação
3 Sugestão Teste de comunicação Sino - Favor não responder. 27/06/2019

17/07/2019

Pendente Veja detalhes desta solicitação
2 Denúncia Teste de Comunicação 09/05/2019

29/10/2018

Pendente Veja detalhes desta solicitação

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Estatísticas da Ouvidoria

Estatísticas

Informe o período para o relatório estatístico das solicitações da Ouvidoria:





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Relatório Detalhado

Período das solicitações da Ouvidoria:



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Situação:



Assunto: